现场支持

由乙方客户服务人员向甲方提供现场技术服务

解答旻瑞软件的使用维护问题

电话支持

由乙方客户服务人员向甲方提供热线电话技术服务

解答旻瑞软件的使用维护问题

远程支持

通过远程控制系统对甲方用户提供技术支持

邮件支持

由乙方客户服务人员向甲方提供邮件技术服务

解答旻瑞软件的使用维护问题